Nel caso di gioco a caratura ordinaria, effettuabile presso un Punto di Vendita fisico,  i valori delle vincite rispetto ai quali si determinano le specifiche modalità e i termini della riscossione sono da intendersi riferiti, non già a quanto spettante per la singola cedola di caratura, ma al valore complessivo della vincita della giocata a caratura.

• Vincite fino a 5200,00€. Puoi presentare la ricevuta vincente presso il Punto di Vendita dove hai giocato (fatti salvo i limiti previsti dal D. L. 13 agosto 2011 n. 138 articolo 2).
• Vincite oltre 5.200,00€ e fino a 52.000,00€. Puoi presentare la ricevuta presso il Punto Vendita dove hai giocato. Alla vincita spettante saranno dedotti € 1,03 come contributo spese.
• Vincite superiori a 52.000,00€ e inferiori a 1.000.000,00€. Puoi inoltrare la ricevuta di gioco vincente entro il 90° giorno dal giorno successivo alla pubblicazione del Bollettino Ufficiale Generale esclusivamente presso gli Uffici Premi di Sisal S.p.A.:
  - Via A. Tocqueville 13 - 20154 Milano
  - Viale Sacco e Vanzetti, 89 - 00155 - Roma
  che effettuerà il pagamento ad ogni singolo caratista che avrà presentato le cedole e segnalato i propri dati entro 30 giorni solari dalla data di consegna della ricevuta di gioco vincente.
• Vincite pari o superiori a 1.000.000,00€. Puoi inoltrare la ricevuta di gioco vincente entro il 90° giorno dal giorno successivo alla pubblicazione del Bollettino Ufficiale Generale esclusivamente presso Uffici Premi di Sisal S.p.A.:
  - Via A. Tocqueville 13 - 20154 Milano
  - Viale Sacco e Vanzetti, 89 - 00155 - Roma
  che, a condizione che non sia stato presentato alcun reclamo che possa pregiudicare il diritto alla vincita rivendicata o il valore ad essa attribuito, effettuerà il pagamento ad ogni singolo caratista che avrà presentato le cedole e segnalato i propri dati entro 31 giorni dalla scadenza del termine previsto per la presentazione dei reclami.

Commissioni di incasso